ニュースリリースノート障害・メンテナンスお問い合わせ事例おまけ

障害|(復旧)Teamsアプリが利用できない事象が発生しております。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともRICOH Smart Appsをよろしくお願いいたします。

状態復旧済み
発生日時(JST)
回復予定日時(JST)
対象アプリケーションチームスケジューラ,業務報告,業務リンク,タスク管理
障害概要(復旧)Teamsアプリが利用できない事象が発生しております。
内容

2023/5/15 8:52
サーバー内部でエラーが発生していたため、Teamsアプリが利用できておりませんでしたが、復旧しました。

影響範囲RICOH Smart Apps Teamsアプリをご導入のお客様
回避策

調査/対応履歴
原因

Azure ADアクセス時にサーバー内部でエラーが発生していたため。