ニュースリリースノート障害・メンテナンスお問い合わせ事例おまけ

障害|(復旧)Teamsアプリが利用できなくなる現象

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともRICOH Smart Appsをよろしくお願いいたします。

状態復旧済み
発生日時(JST)
回復予定日時(JST)
対象アプリケーションチームスケジューラ,業務報告,業務リンク,タスク管理
障害概要(復旧)Teamsアプリが利用できなくなる現象
内容

2022/07/21 17:00追記
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Teamsアプリが開けない状態が続いておりました。
現在は復旧しております。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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2022/07/21 10:31
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Teamsアプリが開けない状態が続いております。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちください。

影響範囲RICOH Smart Apps Teamsアプリをご導入のお客様
回避策
調査/対応履歴

2022/07/21 10:31 調査中
2022/07/21 17:00 復旧

原因

Microsoft Teamsで発生していた障害の影響により、 RICOH Smart Apps Teamsアプリが開けない状態になっておりました。
※Microsoft Teamsの障害につきましては、Microsoftのサービスヘルスダッシュボード(SHD)でTM402718およびMO402741をご参照ください。